Обмен и возврат товара
В случае, если по каким-то причинам Вам не подходит купленный в нашем магазине товар, Вы можете вернуть или обменять его в течение 14 дней с момента приобретения.
Вернуть или обменять товар Вы можете следующими способами:
- Привезти товар по адресу: ст.м. Фрунзенская, Фрунзенская наб. 30
- Заказать услугу по забору товара с выездом курьера к покупателю. В этом случае, стоимость доставки оплачивается покупателем.
- Возврат товара.
- Стоимость забора товара нашим курьером составит 500 руб. + стоимость оказанной доставки. В случае, бесплатной доставки услуга по возврату составит 1 200 руб.
- Обмен товара.
- При обмене товара покупатель оплачивает неустойку в размере 500 руб. + стоимость доставки.
Заказные позиции обмену и возврату не подлежат.
Напоминаем, что товар может быть принят на склад только в том случае, если он возвращен неиспользованным и в оригинальной упаковке с заполненным бланком Заявления на возврат. К возврату принимаются товары только от частного лица, сделавшего первоначальный заказ.
Заявление на возврат рассматривается не более 10 дней с даты его получения. Стоимость товара будет возвращена в соответствии со способом его оплаты при покупке. Если оплата была произведена банковской картой, то деньги будут возвращены на ту банковскую карту, с которой была произведена оплата. Стоимость доставки, а также расходов, связанных с получением товара, Покупателю не возвращается.
В результате, чтобы вернуть товар, Вам необходимо выполнить всего три действия:
- Распечатать и заполнить заявление на возврат.
- Приложить копию паспорта и накладную на товар.
- Предоставить Товар и пакет документов в наш офис.